キャンセルポリシー
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おかげさまでかしわだ接骨院を利用される患者さんも増え続け、
開院当初と比べご予約がとりづらい状況となっております。
かしわだ接骨院は、院長一人で施術を行っている小さな接骨院です。
そのためご予約のお時間は原則としてその方のためだけにお取りしています。
直前のキャンセルや無断でのキャンセルは
「急なケガや痛みで今すぐにでもみてもらいたい方」
「お仕事やスポーツへの一刻でも早い復帰を目指す方」
「遠方から当院まで1時間以上かけていらっしゃる方」
「手術をなんとか回避するべく来院される方」
などといったかしわだ接骨院を必要としてくれる
他の患者さんの大切なお時間を奪ってしまう可能性があります。
開業当初はご予約・お問い合わせをお断りするというケースはほとんどなかったため
特にペナルティを科すことなく対応しておりましたが、
2022年6月からキャンセルポリシー(キャンセル料金)を新たに設定させていただきました。
以下のようなご予約のキャンセルにはキャンセル料金の支払いをお願いしております。
○当日キャンセル(二度目から)
当日(24時間以内)にキャンセルされた場合には
施術料の100%相当(保険施術の方は10割負担で計算)
再診・初診の方については一律 5,000円
頂戴いたします。
※一度目の当日キャンセルの場合でも、
①直前(30分以内)でのキャンセルの場合
②初診の方の当日キャンセルの場合
③当日予約での当日キャンセルの場合
④次回ご来院までの期間が一カ月以上空いてしまった場合
⑤他院への転院などで当院通院の意思がなくなった場合
上記のケースはキャンセル料金請求の対象となります
※体調不良や天候不良などの状況については最大限配慮させていただきます
○無断キャンセル(一度目から)
予約時間までにご連絡がなく、来院をされなかった場合には
一律 10,000円
頂戴いたします。
以上
かしわだ接骨院を皆様が快適に利用できるようご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。